Nel mondo dell’accoglienza, l’ospite deve sentirsi coccolato prima ancora del suo arrivo. Riuscire poi ad assisterlo durante il soggiorno e a salutarlo con cura dopo il check-out fa la differenza tra una recensione mediocre e una da 5 stelle.
Oggi, l’ecosistema BBPlanner-BBTips-BBTop fa un ulteriore passo avanti per semplificare la vita di host e albergatori. Siamo entusiasti di annunciare l’ultima novità: l’integrazione del tasto WhatsApp su BBTips.
Cos’è BBTips?
Se ancora non la conosci, BBTips è la reception digitale pensata per supportare la tua struttura in ogni fase del viaggio dell’ospite. Dagli orari di check-in ai servizi offerti, dalle mappe interattive agli eventi locali, con BBTips organizzi e condividi tutto ciò che serve in una web app intuitiva, eliminando la necessità di materiale cartaceo e riducendo le richieste ripetitive.
La novità: Il tasto WhatsApp per comunicazioni istantanee
Fino ad oggi, BBTips permetteva l’invio automatico di email o la condivisione di link. Da oggi, la comunicazione diventa ancora più immediata. Grazie al nuovo tasto WhatsApp, potrai inviare messaggi ai tuoi ospiti direttamente sul loro canale di messaggistica preferito, garantendo tassi di apertura altissimi e una velocità di risposta senza precedenti.
Perché utilizzare il tasto WhatsApp su BBTips?
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Testi precompilati e personalizzabili: Non dovrai più scrivere lo stesso messaggio decine di volte. Il sistema utilizza i testi già impostati per le email automatiche, permettendoti di inviarli con un click.
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Massima flessibilità: Puoi comunicare con l’ospite in ogni fase: prima dell’arrivo (per le istruzioni di accesso, parcheggio e orari), durante il soggiorno (per indicare i servizi presenti, dare suggerimenti o assistenza) o dopo la partenza (per ringraziamenti e richieste di recensione).
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Multi-dispositivo: Il tasto WhatsApp è attivo e funzionante da qualsiasi dispositivo: PC, tablet o smartphone. Gestisci la tua struttura ovunque ti trovi!
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Risparmio di tempo: Meno tempo passato a copiare e incollare, più tempo da dedicare alla cura dei tuoi ospiti.
Come attivare la funzione?
Iniziare è semplicissimo:
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Configura il tuo account: Inserisci tutte le informazioni della tua struttura.
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Carica le prenotazioni: Puoi farlo manualmente o in modo automatico tramite il nostro PMS BBPlanner o altro gestionale.
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Invia: Una volta caricata la prenotazione, dove è presente il numero telefonico, vedrai comparire l’icona di WhatsApp. Clicca, seleziona il testo pre-impostato e invia!
Un ecosistema sempre più completo
Questa nuova funzionalità nasce per rispondere a un’esigenza concreta: snellire il lavoro quotidiano e rendere l’interazione con l’ospite fluida, moderna e professionale.
L’integrazione tra BBPlanner-BBTips insieme ad una consulenza BBTop si conferma la scelta vincente per chi vuole digitalizzare la propria struttura extralberghiera.
🎁 Prova Gratis per 3 mesi
Non hai ancora provato BBTips? Questo è il momento perfetto! Per tutti i nuovi iscritti, 3 mesi di prova gratuita per testare tutte le potenzialità della nostra reception digitale e del nuovo tasto WhatsApp.
