Archivio Autore: serena

Come affrontare la riapertura post Coronavirus

La riapertura per B&B e altre strutture ricettive Dopo l’emergenza Coronavirus, molte strutture ricettive dovranno affrontare la riapertura con mille dubbi e ansie. Questo è anche dovuto al clima di incertezza riguardo all’andamento futuro della problematica. Innanzitutto dal 18 maggio non tutte le strutture extra-alberghiere hanno potuto riaprire le loro porte, la decisione è stata […]

Cos’è il Turismo Esperienziale?

Da un po’ di tempo si sente parlare on line di turismo esperienziale ma, esattamente, di cosa si tratta? Per Turismo Esperienziale si intende quel tipo di turismo in cui si mette al centro di tutta la vacanza da prenotare, un’esperienza diretta, che sia sensoriale o interattiva, capace di produrre dei “momenti” irripetibili altrove e […]

Quanto è importante un blog per il tuo B&B?

Abbiamo più volte ribadito quanto sia utile, per il posizionamento nei motori di ricerca, avere un blog, sul sito web della tua struttura ricettiva, con contenuti interessanti inerenti alle attività ed esperienze che si possono vivere nella località in cui si trova Tanto più originali e di valore saranno i testi, tanto più sarà facile […]

OTA, amiche o nemiche? Sfruttale al meglio per aumentare le prenotazioni

Hai un rapporto di amore/odio con Booking e tutti gli altri portali di settore? Non sei l’unico titolare di B&B ad avere questi sentimenti contrastanti. Vero è che le OTA ti permettono di avere per la struttura una visibilità che altrimenti sarebbe difficile raggiungere (visibilità in circa 200 paesi, multilingua, servizio assistenza, cancellazione gratuita) ma farsi […]

Miglior PMS per B&B. Come sceglierlo?

Il PMS dovrebbe facilitare la vita a chi gestisce una struttura, in quanto consente di automatizzare dei processi che possono essere lunghi e ripetitivi se eseguiti manualmente. Scegliere, tra la varietà di quelli proposti sul mercato, non è semplice. Tuttavia, tra le caratteristiche principali, che deve avere un buon PMS, fondamentali per la sua scelta […]

Come utilizzare al meglio le immagini del tuo B&B

Fondamentale, in quest’epoca di immagine e visibilità sul web, presentare la propria attività con foto di altissima qualità, chiave di volta per ogni campagna marketing che si rispetti. Lo ribadiamo: non vi risparmiate sulle immagini! Secondo una ricerca di Trivago, i profili delle strutture con le foto migliori hanno il 96% di totale dei click […]

Quali sono le migliori politiche di cancellazione da adottare?

Molte strutture offrono condizioni di prenotazione più vantaggiose sui canali di prenotazione esterni (vedi Booking.com che basa la sua fortuna su questo) rispetto a quelle presenti sul proprio sito, nonostante abbiano la possibilità di guadagnare di più da quest’ultimo. Secondo alcune stime, le cancellazioni su Booking.com hanno una percentuale molto alta rispetto a quelle dirette […]

WhatsApp e Chat per aumentare le prenotazioni

Lo sai che puoi aumentare le prenotazioni per il tuo B&B grazie a strumenti come le Chat e WhatsApp? Ad oggi i tuoi clienti prenotano da te tramite: OTA (Booking.com in primis, Airbnb, ecc.), Booking Engine nel tuo sito, telefonate, email, modulo contatti, pagina di Facebook. Ognuno ha la propria modalità di prenotazione. Ma per […]

Le recensioni, anche quelle negative, sono utili per aumentare la visibilità

Molto spesso chi scrive le recensioni su una struttura è perché ha avuto un’esperienza o estremamente positiva o decisamente negativa. Ma avere delle recensioni sulla propria struttura, anche quando queste sono negative, porta maggiori prenotazioni. Sembra assurdo ma è così. Questo perché devi cogliere ogni occasione per mettere in luce la tua struttura, avendo la possibilità di […]