Molto spesso chi scrive le recensioni su una struttura è perché ha avuto un’esperienza o estremamente positiva o decisamente negativa. Ma avere delle recensioni sulla propria struttura, anche quando queste sono negative, porta maggiori prenotazioni. Sembra assurdo ma è così. Questo perché devi cogliere ogni occasione per mettere in luce la tua struttura, avendo la possibilità di […]
Per dare una buona impressione fin da subito, sia che si tratti di prenotazioni dirette che di prenotazioni provenienti da altri canali, si possono utilizzare le email dove comunicare al cliente informazioni gradite, prima del suo arrivo. Questo per farlo sentire considerato, chiedere quali sono le sue necessità ed esigenze e migliorare la sua esperienza […]
Non ricevi prenotazioni? Molti preferiscono prenotare nel B&B del tuo vicino mentre tu hai ancora le camere tutte vuote? Ti sei chiesto il perché? In un paese dove i B&B pullulano, diventa importante sapersi distinguere. Sì, anche per i B&B vale lo stesso discorso di altri settori. Se non riesci a trovare dei punti di distinzione rispetto […]
Molto spesso, l’errore che che fanno gli operatori del settore turistico è quello di stabilire il prezzo delle camere in base a quello dei propri competitors. Questa non è la strategia giusta, nel momento in cui la tua struttura presenta delle caratteristiche uniche, non presenti in altre soluzioni: disponibilità o meno di servizi extra particolari, […]
Come per ogni strategia di marketing, anche per il settore ricettivo bisogna avere in mente sempre a chi ci si rivolge, per creare delle campagne mirate, capaci di convertire. Dai risultati delle campagne si possono poi analizzare i dati per affinare di volta in volta il “tiro”. Qual è il mercato che ti interessa? Per […]
Vuoi creare dei pacchetti di offerte che funzionano? Devono essere uniche e disponibili solo per chi prenota dal tuo sito: il prezzo non deve essere il fattore determinante delle offerte, chi vuole prenotare, spesso, cerca il “valore” che potrebbe voler dire anche un check-out fuori dall’orario standard o l’upgrade di camera senza alcun costo aggiuntivo […]
Google Maps Essere presente su Google Maps, per una struttura ricettiva, consente di avere maggiore visibilità, in quanto, dopo gli annunci a pagamento Adwords, appaiono poi i tre risultati presi da Google Maps, la cosiddetta local pack o local box. Diventa quindi importante ottimizzare la pagina Google Business della struttura, che deve essere completa e […]
Nonostante siamo dell’avviso che per il sito di un B&B siano necessarie foto professionali, ci rendiamo conto che non tutte le strutture possano disporre di budget adeguati. Soprattutto quando si è all’inizio dell’attività. In questo post vogliamo darvi dei suggerimenti per far sì che delle foto “fatte in casa” risultino nel miglior modo possibile. Le foto […]
O, meglio, di come ridurre il numero di prenotazioni abbandonate (circa l’81% del totale). Prima di cominciare, ricorda che lo scopo del sito web della tua struttura non è quello di generare traffico, ma di trasformare quel traffico in conversioni: ben l’87% degli ospiti scoprirà il tuo B&B prima di arrivare sul sito web. Ma […]
Vorresti che presso il tuo B&B prenotassero, magari nei periodi di bassa stagione, i viaggiatori per lavoro? Considerando l’andamento in crescita per questo mercato, il tuo desiderio non è del tutto sbagliato, ma prima di sprecare degli sforzi in imprese che potrebbero non essere pertinenti al tuo caso, valuta i seguenti aspetti: La tua struttura si […]